در پاسخ به درخواست مردمی مورخ 96.03.02 در مورد استفاده برخی افراد از برق غیر مجاز در گلستان شهر كه منجر به سوختن وسایل برقی ساكنان شهرك شده است به استحضار می رساند: از مجتمع های مسكونی گلستان شهر بازدید لازم به عمل آمد و موردی غیر مجاز از شبكه یا تاسیسات برقی تا نقطه تحویل به مشتركان مشاهده نشد. با عنایت به گستردگی مجتمع های مسكونی امكان ردیابی مورد مذكور برای این شركت فراهم نشد و لذا ضمن تشكر از دقت نظر این همشهری خواهشمند است جهت جلوگیری از وارد شدن خسارت به تجهیزات عمومی و مردمی، در صورتی كه محل دقیق آن از طریق شماره واحد اتفاقات 121 اعلام شود برای حل مشكل مذكور پیگیری لازم به عمل خواهد آمد.
مدیر دفتر روابط عمومی شركت توزیع برق خراسان شمالی

با عنایت به درج پیام مردمی با عنوان «با اینكه روستای بك پولاد از توابع جرگلان دارای چشمه های آب معدنی فراوانی می باشد متاسفانه به دلیل مدیریت نشدن و پوسیدگی لوله ها همیشه با كمبود و قطعی آب شرب مواجه است» درج شده درروزنامه خراسان شمالی مورخ 96.03.10، به استحضار می رساند: آب شرب روستای بك پولاد توسط دو دهنه چاه و دو دهنه چشمه تامین می گردد ولی به علت پایین بودن دبی آب استحصال شده، با كمبود آب شرب مواجه است و نیازمند این است كه چشمه ها بهسازی شوند همچنین بیش از سه دهه از اجرای شبكه داخلی روستا می گذرد و در بعضی از نقاط با تخصیص بودجه لازم تعویض شبكه صورت گرفته است اما تعویض كامل شبكه های فرسوده نیازمند تامین اعتبار لازم و توجه مسئولان شهرستانی و استانی به تخصیص بودجه به امور بهره برداری شركت می باشد. لازم به ذكر است كه این روستا 3 هزار و 500 نفر جمعیت دارد و به صورت روزانه از آبرسانی سیار نیز بهره مند می گردد.
هم چنین با عنایت به درج پیام مردمی با عنوان «چرا برای آب آشامیدنی روستای بور بور تدبیری اندیشیده نمی شود در حالی كه این روستا كنار سد شیرین دره است اهالی آن مجبورند آب شور بنوشند و یا از آبی كه با تانكر می آورند، استفاده كنند» در مورخ 96.01.31؛ با توجه به موقعیت جغرافیایی منطقه آب شرب روستای بور بور غیر قابل شرب است و آب شرب اهالی با تانكر سیار تامین می گردد و از سویی پروژه اجرایی آبرسانی به روستای بوربور جزو پروژه های مجتمع آبرسانی از سد شیرین دره می باشد و با اتمام پروژه روستاییان عزیز از آب شرب سالم بهره مند خواهند شد.
روابط عمومی شركت آب و فاضلاب روستایی خراسان شمالی