بیش از 622 مورد ملاقات مردمی در سال 1403 توسط مدیرعامل آبفا خراسان شمالی انجام شد حکمت الله عزیزی سرپرست دفتر هیات مدیره و مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان خراسان شمالی گفت: اهمیت و ضروت افزایش ارتباط و تعامل مسئولان برای پیگیری رفع مشکلات و درخواست های مردم همواره مورد تاکید مقام معظم رهبری بوده است و ایشان به مناسبت های مختلف ضرورت این امر را به مسئولان متذکر شده اند، بر این اساس، شرکت آب و فاضلاب استان نیز با پیگیری رفع مشکلات و درخواست های مردم بر این امر اهتمام ویژه دارد.
عزیزی افزود: در فاصله زمانی ابتدای فروردین لغایت پایان اسفندماه سال 1403، تعداد 622 ملاقات مبنی بر مطالبات و درخواست های مردمی در حوزه های مختلف آب و فاضلاب توسط مدیرعامل شرکت، انجام و درخواست ها مورد بررسی و پیگیری قرار گرفت.
وی عنوان کرد: در این دیدارها که روزهای دو شنبه هر هفته از ساعت 8 صبح الی 12 به صورت چهره به چهره انجام شد، مهندس رضا عطایی پس از شنیدن درخواست های مطرح شده مراجعین در حوزه های آب و فاضلاب ، خدمات رسانی، نصب انشعاب، قبوض و موارد مرتبط دیگر، ضمن پاسخگویی مستقیم به مطالبات مطروحه در چارچوب قوانین و ارائه راهنمایی های لازم، درخواست هایی را که نیاز به بررسی بیشتر داشتند را نیز مورد پیگیری قرار می دادند.
وی گفت: علاوه بر ملاقات مذکور، برگزاری میزهای خدمت به مناسبت های مختلف در نماز جمعه شهرستان های استان و حضور در سامانه سامد نیز در طی سال انجام شده است.
لازم به ذکر است؛ کلیه معاونین و مدیران امورهای تابعه نیز بصورت شبانه روزی پاسخگوی مستقیم سوالات و مشکلات مردم در رابطه با مسائل آب و فاضلاب هستند و تمام تلاش خود را جهت رفع موانع و مشکلات مطرح شده در چهارچوب ضوابط و قوانین می نمایند.

بازگشت
تصاویر

-
-
-
-